当车主发现车辆被拖走时，首先不要慌张，应冷静分析情况并采取相应措施。通常情况下，车辆被拖走可能是因为违章停车、占道经营或发生事故等原因。第一步是确认车辆的具体位置，可以通过拨打当地交通管理部门的热线电话查询，也可以通过城市官网的服务平台进行查询。
找到车辆所在停车场后，需携带个人身份证件、驾驶证以及行驶证前往处理。如果是因为违章停车导致车辆被拖走，需要缴纳罚款并接受相关处罚；若涉及交通事故，则需配合交警部门完成责任认定及后续理赔工作。此外，在取车时还需支付一定的拖车费和停车费，建议提前了解收费标准以避免不必要的纠纷。
为了避免类似情况再次发生，平时应注意遵守交通规则，选择合法停车位停放车辆，并定期检查车辆状态及周边环境。同时，可以关注交管部门发布的通知公告，及时掌握最新的政策要求。